Sortie du livre : « Derrière vos portes, Coulisses d’un service d’aide à domicile »

Voilà, c’est fait. Un projet qui a démarré il y a presque 6 ans, une histoire que j’ai écrite déjà 4 fois. Un blog, ça ne suffisait pas pour vous raconter notre quotidien. Enfin notre quotidien de 2007 (année d’ouverture de LogiVitae) à 2012, où je faisais moi aussi visites, rencontres et recrutements… ce qui rend ce secteur passionnant !

Dans les premières versions de ce récit, le ton était beaucoup plus littéraire, conventionnel, mais ça manquait de dynamisme (mon copain Vincent m’a même dit que c’était chiant, il m’a dit « écris comme tu es dans la vie »). Alors j’ai tout réécrit « comme je raconte de vive voix » ; ça peut surprendre mais c’est beaucoup plus vivant comme ça (c’est du moins ce qu’affirme ma copine Isa).

Je me suis beaucoup amusée, parfois même délectée à raconter les situations, à croquer certains personnages. Je me suis appliquée à y mettre de la fantaisie et un peu de poésie aussi. Pour que ce soit drôle j’ai forcé les traits de chacun, les miens comme ceux des autres, alors on y est tous la caricature de nous-mêmes.

Ecrire, j’ai adoré. J’aurai pu écrire comme ça encore des années. Pour tout vous dire, maintenant que le livre est édité, que je ne peux plus rien changer, que tout m’échappe, je suis inquiète. Ce n’est pas tant la critique que je redoute mais le regard que l’on posera sur ma démarche. En même temps c’est exactement le livre que je voulais écrire alors il n’y a rien à regretter !

Ce récit « c’est du tout mélangé » : y a l’histoire de toutes ces personnes que nous accompagnons (enfin toutes celles qui malgré le temps me sont restées en mémoire et que j’ai su raconter), l’histoire des personnes qui composent mon équipe et puis la mienne.

J’y ai mis beaucoup de perso, parce qu’on n’est jamais neutre (enfin moi je ne le suis jamais) : accompagner parents et grands-parents des autres renvoie à sa propre histoire, à

ses propres liens avec les siens, avec les autres. Du coup les miens sont présents tout le temps, durant tout le récit. Impossible pour moi de dissocier le pro et le perso et pas seulement dans le livre…

Ecrire c’est aussi une façon d’exorciser mes peurs, partager avec tous mes inquiétudes, mon impuissance, m’en justifier parfois. Je dois reconnaître que le temps que j’y ai passé fut un peu (beaucoup) thérapeutique.

Et puis, surtout surtout, je ne voulais pas écrire un guide pratique (même si l’on y puise de nombreuses informations), ou un ouvrage théorique sur le soutien à domicile. Impossible pour moi de partir de la réalité pour la conceptualiser. Serge Guerin le fait très bien, mon livre sera peut-être matière pour lui. En tout cas il m’a encouragée à poursuivre sans rien changer (merci Serge).

J’avais envie d’autre chose, un besoin viscéral de partager la vie, l’animation d’un service d’aide sans filtre. Le quotidien de chacun et pas d’autre moyen pour moi que de le peindre avec mes propres émotions. Un récit qui se lit facilement (je l’espère), qui vous fait partager la vie de gens et de mon équipe. Un truc qui accroche même si on se fout du grand âge, du maintien à domicile, on est capté par l’histoire et on se laisse embarquer dans notre quotidien… c’est du moins ça que j’ai essayé de faire. Yves Michalon et son équipe y ont cru et le livre parait…

Voilà j’espère que vous aurez autant de plaisir à me lire que j’ai eu de plaisir à écrire.

Dafna

Ci-joint le lien pour vous procurer le livre: https://www.amazon.fr/Aupres-Vous-Chroniques-Service-Domicile/dp/2841868826 mais vous le trouverez également dans toutes les bonnes librairies.

11èmes Rencontres France Alzheimer ou comment choisir son service d’aide à domicile :

Mercredi 13 décembre 2017, France Alzheimer et maladies apparentées organisait ses 11èmes rencontres à la Maison de la Chimie. Nous avons été conviés Adelaïde (auxiliaire de vie de mon équipe) et moi à intervenir aux côtés de Madame Marcenne, psychologues et formatrice France Alzheimer, de Madame Huon, grand témoin, vice-présidente déléguée de France Alzheimer lors de l’atelier thématique sur l’accompagnement à domicile animé par Madame Delmotte.

Nous avions face à nous une salle pleine de proches et de familles vivant la maladie. Des gens à qui la vie a fait le mauvais coup de faire d’eux des spécialistes de l’accompagnement (et pas seulement à domicile).

C’est de transparence et de sincérité dont les aidants ont besoin me semble-t-il. Ils avaient des questions précises et des remarques pertinentes, pas le temps pour le tralala, c’étaient des réponses et des explications concrètes qu’ils attendaient de nous.

C’est que les gens qu’il y avait en face de moi, ils en avaient eu des services d’aide à domicile et ils n’en n’étaient pas toujours contents : « c’est jamais la même personne qui vient et c’est tous les prix, et c’est très cher, et c’est jamais les mêmes horaires, et elles ne sont pas formées, et on n’arrive jamais à les joindre… ».

Ce n’est pas mon genre de raconter des histoires et d’enjoliver la réalité du secteur. A LogiVitae comme ailleurs, la faute à une réalité sur laquelle les services d’aide ont peu d’interactions, les familles ayant recours à nos services doivent rester vigilantes et ne sont pas pour autant sorties d’affaire quant à l’aide attendue.

Alors oui, il faut se dire les choses, il y a la théorie « du comment ça devrait se passer » et puis la réalité. Il y a la bonne volonté, l’implication des services d’aide et les contraintes avec lesquelles il nous faut faire. Qualité et efficacité ne sont pas toujours au rendez-vous, pourtant l’envie de bien faire est, je pense, le dénominateur commun de nombreux services comme le mien mais ce n’est pas pour autant que « tout se passe comme sur des roulettes ».

Même un service de qualité doit faire face à la réalité. La vérité, c’est qu’il n’y a pas suffisamment d’auxiliaires de vie formées et volontaires ; que les former nécessite absences et remplacements alors même que nous n’avons pas assez de personnel pour répondre aux besoins qui sont immenses ; que ce secteur est essentiellement constitué de femmes et que les femmes portent encore trop souvent seules les contraintes familiales : enfants malades, congés parentaux… Donc, elles sont plus enclines à s’absenter que vous, messieurs ; le secteur médico-social dans sa globalité est plus sinistré que celui du bâtiment (plus d’accidents de travail, de longs arrêts maladie et de licenciements pour inaptitude) ; que les conditions de travail restent encore floues, indépendamment des consignes claires des employeurs (il faut reconnaître qu’on demande souvent tout et n’importe quoi aux aides à domicile) ; que nous n’avons absolument pas les moyens d’assurer un contrôle continu de la qualité de l’accompagnement mis en place…

Alors, si vous avez recours pour la première fois à un service d’aide et qu’à toutes vos exigences la réponse faite est : « aucun problème ! », c’est louche, voire impossible dans le contexte que nous traversons. Il y a toujours des problèmes, des imprévus, comment s’engager sur des événements que l’on maîtrise si peu ? Et la vraie plus-value de nos services, c’est de savoir y faire face et de trouver des solutions (même imparfaites) pour ne pas laisser les personnes sans aide et accompagnement.

Loin de moi de me satisfaire d’une telle situation et si les services d’aide ne peuvent y apporter seuls une réponse, il est certain que collectivement et aux côtés des pouvoirs publics, il y a des solutions à trouver et à inventer, il en va de la solidarité de demain.

DafnaDirectrice logivitae

Logivitae par toutatis !

Mais qui est LogiVitae ? Le service d’aide à domicile de l’Économie Sociale et Solidaire engagé auprès des plus démunis par toutatis !

 

Vieillir en France … un sujet qui soulève beaucoup de question alors que le secteur de l’aide à domicile devient un véritable business avec des techniques commerciales empruntées aux autres secteurs.

 

LogiVitae est une entreprise atypique, guidée par des principes humanistes plus qu’économiques. Membre du Mouves (Mouvement des Entrepreneurs Sociaux), LogiVitae c’est un peu la version parisienne du célébre village gaulois d’astérix. Empreinte de valeurs sociales, développant ses propres objets connectés et composée d’une équipe de travailleurs sociaux impliqués et enthousiastes, Logivitae résiste aux dérives commerciales qui font légion et milite pour ses convictions.

 

Dafna Mouchenik la fondatrice est elle-même une travailleuse sociale déterminée à faire évoluer le secteur notamment grâce aux nouvelles technologies (objets connectés) et à travers plusieurs programmes sociaux dédiés à ses salariés et aux personnes qu’elle accompagne. Souhaitant venir en aide aux plus démunis, l’entreprise considère la réelle situation des personnes pour leur trouver une solution adaptée sans adopter de démarches commerciales telles que le pratiquent les entreprises du secteur. LogiVitae accompagne par ailleurs les personnes en fin de vie, les personnes handicapées et personnes rescapées de la Shoah.

 

détails structure aide à domicile paris

 

LogiVitae célébre ses dix ans, l’occasion pour l’entreprise d’aide à domicile de réunir les personnes engagées du secteur (politiques, sociologues, travailleurs sociaux, entreprises innovantes) sur les nouveaux enjeux du secteur autour d’une conférence qui aura lieu le 16 novembre à la Mairie du 12èmearrondissement de Paris. Un événement sponsorisé par Apologic, Maileva, la BRED et La Poste Solutions Business.

 

Participez à l’événement !

Téléchargez votre invitation personnelle  :
1 – Cliquez sur lien Eventbrite
2 – Entrez le code LOGIVITAE10
3 – Téléchargez votre invitation Conférence + cocktail !

 

10 ans de LogiVitae – le programme !

10 ans au service de l’aide à domicile pour tous !

Les 10 ans de LogiVitae c’est le 16 novembre et ça arrive à grand pas ! Découvrez le déroulé de la conférence et le contenu des tables rondes.

 

Une conférence en 3 tables rondes !

  1. Politiques territoriales, quelles spécificités parisiennes ?
  2. Situations complexes : comment la complémentarité des métiers et les synergies entre professionnels peuvent apporter des réponses satisfaisantes ?
  3. Comment les nouvelles technologies (internet, objets connectés, dématérialisation, numérisation…) transformeront le travail des professionnels du secteur ?

Une conférence animée par Vincent lapierre, Psychologue-Chercheur au Centre Popincourt, et introduite par : Catherine Baratti-Elbaz, Maire du 12ème arrondissement de Paris et Serge Guérin, Sociologue spécialiste du vieillissement. Un événement sponsorisé par ApologicMaileva, la BRED et La Poste Solutions Business.

Intervenants : Luc Broussy (France Silver Eco), Liliane Capelle, Pénélope Komites, Aurélie Misme (maison des aidés et des aidants), Marc Cohen (OSÉ), Sandrine Mazetier, Jérôme Gresse (APOLOGIC), Karen Fredj (CASIP), Catherine Roux (CLIC), Dominique Janet (APA).

 

LogiVitae, une aventure plurielle !

Après 10 ans d’existence, l’entreprise compte deux agences à Paris, et emploie plus de 140 salariés qui accompagnent quotidiennement 700 personnes dépendantes

Depuis 2007, c’est près de 4 000 personnes qui ont bénéficié des services de LogiVitae !

« J’ai toujours voulu devenir travailleur social, être utile aux autres fait sens pour moi. Avec un petit apport initial, une énergie et un enthousiasme débordants, j’ai créé il y a 10 ans LogiVitae. Ces 10 années ont été incroyables et rien ne m’y préparait. Je n’y serais pas arrivée sans les qualités exceptionnelles des personnes qui composent mon équipe et du soutien de tous les miens, LogiVitae est autant leur aventure que la mienne. » Dafna Mouchenik – Directrice de LogiVitae

Participez à l’événement !

Téléchargez votre invitation personnelle  :
1 – Cliquez sur lien Eventbrite
2 – Entrez le code LOGIVITAE10
3 – Téléchargez votre invitation Conférence + cocktail !

Pour plus d’informations, téléchargez le communiqué de presse de l’événement.

LogiVitae fête ses 10 ans !

Inscrivez-vous et participez à l’événement !

Pour ses 10 ans, l’entreprise d’aide à domicile parisienne organise en partenariat avec la mairie du 12ème arrondissement, un après-midi d’échanges et de rencontres ainsi qu’une conférence : « 10 années de dynamisme parisien au service de l’aide à domicile pour tous ».

Organisée autour de trois tables rondes, cette conférence sera animée par Serge Guérin, Sociologue spécialiste des questions liées aux enjeux du vieillissement, de la longévité et de l’intergénérationnel.

– Un événement sponsorisé par ApologicMaileva, la BRED et La Poste Solutions Business.

 
Au programme !
  • Une conférence « 10 années de dynamisme parisien au service de l’aide à domicile pour tous »
  • Une exposition photo « Je reviens demain » – Portraits dialogués dans le théâtre du grand âge par le photographe Philippe Truquin
  • Un cocktail
Participez aux 10 ans :

1 – Cliquez sur lien Eventbrite

2 – Entrez le code LOGIVITAE10

3 – Téléchargez votre invitation !