Lorsque vous faites appel à notre service prestataire, vous n’êtes pas l’employeur de votre aide à domicile.

Fixées d’un commun accord entre LogiVitae chargée de mettre en place l’intervention et vous ou vos proches, les modalités d’intervention peuvent être modifiées à la demande de l’une ou l’autre des deux parties. Nos interventions font l’objet d’un contrat de prestation que vous pouvez interrompre ou suspendre momentanément ou définitivement à tout moment.

Lorsque l’intervention est prise en charge par un organisme social, vous ne vous acquittez que du montant de la participation horaire laissée à votre charge, dans les conditions fixées par l’organisme social.

Dans le cadre de son service prestataire, LogiVitae s’engage à :

• Réaliser la prestation selon les horaires convenus, sous réserve des modifications demandées par l’une ou l’autre des parties
• Vous mettre à disposition, chez vous, des intervenants compétents
• Assurer le remplacement des intervenants en cas d’indisponibilité
• Assurer le suivi de l’intervention

Vous vous engagez à :

• Permettre la réalisation de la prestation les jours et heures convenues avec LogiVitae, sous réserve des modifications demandées.
• Prévenir 48 heures à l’avance LogiVitae en cas d’impossibilité de réaliser la prestation.